Een eigen gebruikersomgeving
We stemmen de schermen af op uw organisatie. De woorden moeten herkenbaar zijn voor medewerkers. Navigatie en rollen volgen daarna vanzelf uit het dagelijkse werk.
Software op maat
Uw bedrijf werkt op zijn eigen manier. De software mag dat ook doen.
Iedere klant krijgt een eigen Q-Entra-omgeving. Uw schadeproces vormt het vertrekpunt. Daarna kijken we welke rollen de software nodig heeft en welke woorden voor medewerkers vertrouwd zijn. Bestaande systemen sluiten we aan waar dat zinvol is. Q-Entra is nog in ontwikkeling en groeit mee met wat in de praktijk nodig blijkt te zijn.
Maatwerk met een vaste basis
Een eigen omgeving, zonder telkens opnieuw te beginnen.
We richten de voorkant en de techniek erachter in voor uw organisatie. Wat zich al heeft bewezen, gebruiken we opnieuw. Denk aan de basis voor rollen en veiligheid. Ook dossierhistorie en testen hoeven we niet telkens opnieuw uit te vinden. Zo krijgt u software die echt bij uw bedrijf past en toch goed te onderhouden blijft.
Uw eigen werkwijze
De statussen volgen de afspraken binnen uw bedrijf. Dat geldt ook voor uitzonderingen of een goedkeuring. Het maatwerk zit dus niet alleen in de vorm. Vooral wat er wanneer gebeurt, moet kloppen.
Een eigen technische omgeving
Iedere klant krijgt een eigen front-end en backend. Voor ingebruikname leggen we de rechten en koppelingen vast. Hosting krijgt aparte afspraken. Dat geldt ook voor opslag en beheer.
Huidige productstatus
Q-Entra is nog in ontwikkeling.
De basis werkt, maar het product is niet af. Dat zeggen we er gewoon bij. Na de eerste oplevering kijken we samen wat gebruikers in hun dagelijkse werk tegenkomen. Op basis daarvan kiezen we wat de volgende versie nodig heeft.
U bepaalt wat belangrijk is voor het werk. JSD Works zorgt dat de software veilig en logisch blijft. Ook later moet ze goed te onderhouden zijn.Nog in ontwikkeling
Samen ontwikkelen
Van een vraag op de werkvloer naar een nieuwe versie.
We werken in overzichtelijke stappen. Eerst spreken we af wat nog moet worden onderzocht. Daarna bouwen we een duidelijke versie. De mensen op de werkvloer testen haar voordat ze in gebruik gaat.
Stap 01
Het dagelijkse proces begrijpen
We beginnen met het normale werk. Daarna kijken we juist naar de uitzonderingen. Wie draagt iets over, en aan wie? Ook bestaande systemen nemen we mee. Niet alleen het ideale schema telt. We willen weten wat er op een drukke dinsdag echt gebeurt.
Eerst begrijpen we het probleem. Daarna kiezen we de techniek.
Stap 02
Bepalen wat de eerste versie nodig heeft
We kiezen welke stappen in de eerste werkbare versie horen. De woorden en rechten moeten daar al in kloppen. Koppelingen of rapportages die nog onderzoek vragen, zetten we apart. We doen niet alsof ze al klaar zijn.
Een duidelijke eerste versie met haalbare keuzes.
Stap 03
Front-end en backend samen ontwikkelen
We bouwen het scherm en de techniek erachter als één geheel. De juiste rol moet de juiste gegevens zien. Ook de regels achter een besluit moeten kloppen. Pas dan kan de volgende stap vanzelf volgen.
Maatwerk dat aan de voorkant én achter de schermen klopt.
Stap 04
Testen met de mensen die ermee werken
De mensen die ermee gaan werken testen nieuwe onderdelen. Zij beoordelen de werkwijze. JSD Works let op de techniek en veiligheid. Ook het latere onderhoud telt mee.
Een versie die in de praktijk is getest, niet alleen op papier.
Stap 05
Verder groeien vanuit de praktijk
Na ingebruikname horen we wat goed werkt en wat beter kan. Samen kiezen we welke verbetering het meeste oplevert en wat technisch verantwoord is.
De software groeit mee, zonder een verzameling losse wensen te worden.
Heldere grenzen
Maatwerk werkt alleen met duidelijke afspraken.
U houdt invloed op de richting. Tegelijk voorkomen we dat losse verzoeken de software onnodig ingewikkeld of moeilijk te onderhouden maken.
Wat maatwerk bij Q-Entra betekent
- Een eigen klantomgeving met een eigen front-end en backend
- Een uitstraling die past bij uw bedrijf
- Herkenbare woorden voor iedere rol
- Werkoverzichten die aansluiten op de dagelijkse praktijk
- Een werkwijze die past bij uw organisatie
- Afspraken per klant over gegevens en toegang
- Koppelingen die bewust worden gekozen
- Samen bepalen wat op basis van echt gebruik als eerste wordt ontwikkeld
De software sluit aan op de organisatie, niet andersom.
Wat we bewust niet doen
- Iedere vraag direct inbouwen zonder eerst het belang en de gevolgen te bekijken
- Ongeteste wijzigingen doorvoeren in software waarmee dagelijks wordt gewerkt
- Eenmalige oplossingen maken die later niet goed te onderhouden zijn
- Functies of koppelingen als gereed presenteren voordat ze goed zijn getest
- Belangrijke keuzes alleen in het hoofd van één persoon laten zitten
Maatwerk moet testbaar blijven. Dan is het later ook goed te onderhouden.
Uw werk als vertrekpunt
Wilt u weten hoe een eigen Q-Entra-omgeving eruit kan zien?
We kijken eerst welke onderdelen al passen. Daarna wordt duidelijk wat voor uw bedrijf anders moet. Samen kiezen we een eerste stap die haalbaar is voor uw medewerkers. De bestaande systemen nemen we daarin mee.